Elisa & Eduardo Rivera

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Quando o nosso armazém receber a peça, verificaremos se está em perfeitas condições e, após a nossa aprovação, procederemos à sua troca ou devolução e pagaremos o valor correspondente.

Para solicitar a devolução do seu pedido online, você pode seguir as instruções abaixo:

1. Faça a solicitação de devolução através do nosso Portal de Devoluções . Digite seu CEP e o número de rastreamento do seu pedido para preencher o formulário no qual:

• Você deve selecionar o item que deseja devolver.
• Posteriormente, selecione o motivo pelo qual deseja devolver o item.
• Escolha o método de reembolso.
• Organize a coleção do seu pacote.

2. Embale o artigo na sua embalagem original, anexando a nota de entrega assinalada com o artigo que pretende devolver.

3. Entregue a embalagem perfeitamente fechada ao transportador.