Rétractation

Vous pouvez utiliser cette page pour informer Rivera de votre décision de vous rétracter d’un achat effectué en ligne, dans le délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation au moyen de toute autre déclaration non équivoque envoyée à notre service client par e-mail ou par courrier postal.

Si la commande a déjà été expédiée, vous pouvez tout de même exercer votre droit de rétractation dans le délai légal. Dans ce cas, vous devrez nous retourner le produit une fois reçu, en suivant les instructions que nous vous communiquerons.

Je confirme que je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant le(s) produit(s) indiqué(s).

L’envoi de ce formulaire génère un accusé de réception par e-mail. Conservez cet e-mail comme justificatif de votre déclaration.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en envoyant une déclaration sans équivoque à info@eduardorivera.es ou par courrier postal à ELISA RIVERA, S.L.U., Avenida de Madrid, 13, 28750 San Agustín de Guadalix, Madrid.

L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.